ジモールマーケットQ&A

お届け先の住所欄に、勤務先の名称・部署名を必ずお書き込みください。

申し訳ありませんが、海外にはお届けできません。国内に限らせていただきます。

返品・交換については、できるかどうかやその条件については、商品ごとに異なります。

各商品ページの出品情報をご覧ください。

ご不明な場合は、以下のメールアドレスにお問い合わせください。

webmaster@jimall-market.com

もちろん、出品できます。

手作りの限定品でも出品できます。

ただし、食品は食品衛生法の規定に基づいてきちんと管理されている必要があります。その他の出品も法律で管理方法等が規制されている場合はそれに従った管理が必要です。

代金等の支払方法は、商品ごとに異なります。

各商品ページの出品情報をご覧ください。

ジモールマーケット共通の代金決済方法としては、クレジットカード決済やコンビニエンスストア決済をお選びいただくことも可能です。

複数の出品者の商品代金を一括でお支払いいただくことが可能です。

クレジットカード決済やコンビニエンスストア決済をお選びいただいた場合には、出品者からの送料が確定してから、ジモールマーケットからご登録メールアドレスに改めてご連絡を差し上げます。

その際にご連絡するページにアクセスして決済手続きを行っていただきます。

ジモールマーケットがお客様のクレジットカード番号をお預かりすることはありません。したがって、ジモールマーケットのサーバーからお客様のクレジットカード情報が漏洩する心配はありません。ご安心ください。

お客様にご入力いただいたクレジットカード番号は、クレジットカード決済事業者に直接渡されます。

お客様が入力したクレジットカード番号は、暗号化されてクレジットカード決済事業者に渡されるため、第三者に漏洩する心配はありません。

ご注文いただいてから商品が届くまでには一定の時間がかかります。

クレジットカード決済はご注文時に決済しますので、タイミングによっては、商品が届く前に、カード会社の締め日が到来し、引き落としが実行されることがあります。

ご注文後にキャンセルをされたにもかかわらず、クレジットカード決済が行われたため、引き落としがされる場合があります。返金はカード会社から後日実行されますので、しばらくお待ちいただくことになります。